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PRIVACY POLICY DEL SITO EsteticaPapaya.it

Papaya Estetica e Cosmesi di Silvia Gonzati svolge tramite il sito le proprie attività commerciali. Ha sede in Monte Verlaldo 38, Cornedo Vicentino, telefono 0444 5446933, email info@esteticapapaya.it
Il sito è utilizzato per trattare le novità nel settore di attività e per presentare e offrire i prodotti e/o servizi da essa organizzati e proposti al pubblico italiano con residenza presente in Italia.
I dati eventualmente comunicati verranno usati conformemente a quanto qui indicato.
Informativa privacy del 13.07.2018 16:52 Papaya Estetica e Cosmesi di Silvia Gonzati
L’informativa e’ divisa in una prima parte di carattere generale e in una seconda parte dove sono affrontati i singoli trattamenti. Viene fornita ex art. 13 e le norme correlate del GDPR, Regolamento 2016/679/UE disponibile su Garanteprivacy.it

Parte Generale

Titolare del trattamento: Papaya Estetica e Cosmesi di Silvia Gonzati
Dati di contatto: Sede in Monte Verlaldo 38, Cornedo Vicentino, telefono 0444 5446933, email info@esteticapapaya.it
Trattamenti: Sito aziendale
Note (dpo, rappr., etc): Sito aziendale del negozio di estetica attivo prevalentemente sul territorio. Vengono trattati dati per il supporto dei clienti e per le attivita’ di marketing in proprio.

Informative

  • ASSISTENZA Papaya Estetica e Cosmesi di Silvia Gonzati fornisce l’assistenza a richiestra tramite gli strumenti online e ai recapiti indicati.
  • DIRITTI: Gli interessati hanno diritto all’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). Ex art. 12, si gode dei diritti ex artt. 13 , da 15 a 22 e all’articolo 34.
  • NOTIFICA: In caso di data breach ex art.34 l’interessato ricevera’ comunicazione.
  • AZIONI: Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
  • CONTESTAZIONI: La mancata contestazione specifica, completa e documentata (“messa in mora”) dell’interessato che dovra’ identificarsi (artt. 11 e 12) prima dell’azione verrà valutata ai fini della richiesta danni o del maggior costo che l’azione senza contestazione causa se non vi e’ motivo specifico per non effettuarla.
  • RICHIESTE: Le richieste manifestamente infondate o eccessive o ripetitive ex art.12 o in piu’ copie (art. 15) sono valutate ai fini del contributo in 80 euro l’ora oltre oneri di legge.
  • FORMA: La forma scritta si intende assolta tra le parti per ogni finalità di legge in relazione ad ogni comunicazione telematica. I dati saranno comunicati per via telematica alla casella pec comunicata dall’interessato, o in mancanza, ad altro recapito telematico.
  • COOKIES: Possono essere cancellati dai browser, accedendo a opzioni/impostazioni sicurezza o cercando gestione cookies. Per informazioni: www.allaboutcookies.org

IN BREVE

TITOLARE: Silvia Gonzati è titolare e responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi della normativa privacy vigente e gli addetti e fornitori sono incaricati e delegati pro tempore ai trattamenti richiesti dalla legge o dall’esecuzione dei compiti concordati.

ASSISTENZA: Usate gli strumenti online per cancellarvi dalla newsletter e chiamateci ai recapiti indicati sul sito per informazioni e l’assistenza immediata, non ci interessa tenere i vostri dati contro la vostra volontà. Per ogni richiesta formale è richiesto l’invio di una raccomandata A.R. o equivalenti alla nostra sede.

TRATTAMENTI: Il sito tratta dati informaticamente e offre:
– modulo contatti con software WordPress su hosting Siteground, per assistenza ai clienti
– sondaggi non scientifici sul grado di soddisfazione dei clienti, per l’interesse a conoscere le opinioni dei clienti
– marketing: previo consenso espresso, per le proprie attivita’
– analitiche anonime e aggregate (tramite Google anonimizzato con Tag Manager), per l’interesse di conoscere l’andamento del sito
– link esterni (es.: a video e mappe) (nessun dato), qualora utilizzate per rendere piu’ completa la comunicazione
– reviews da Facebook e Google, per l’interesse aziendale a raccogliere le recensioni della propria attivita’ lasciate sul web.
Occasionalmente possono essere trattati dati riguardanti allergie dei clienti che saranno trattati per evitare di causare loro danni, come previsto dalle leggi in materia.

TERZI: Non cediamo dati a terzi. Ci avvaliamo di:

  • Siteground per l’hosting,
  • Google: per le analitiche anonimizzate.
  • Facebook e Google per le reviews inserite sulle loro piattaforme e condivisi come
    da loro condizioni d’uso.
  • Whatsapp: software di marketing del settore Vaniglia PRO
  • Mailchimp: per invio di newsletter
  • Youtube: anonimizzato per i video

DIRITTI: Ex art. 12, si gode dei diritti ex artt. 13 , da 15 a 22 e all’articolo 34, v. su www.garanteprivacy.it

DURATA: i dati vengono tenuti per la durata dei rapporti contrattuali e comunque fino a
richiesta di cancellazione tramite sito o contatto diretto. I dati trattati per finalita’ di marketing per due anni dal consenso (salvo rinnovo); le recensioni e le analitiche sono basate sull’interesse aziendale, e finche’ esso dura, salvo richiesta di rimozione di singoli dati eventualmente presenti.

I dati raccolti per finalita’ di marketing sono trattati per due anni salvo rinnovo del consenso.

Finalità del trattamento:
Consenso:Marketing,
Durata e perché:Per due anni dall’ultimo contatto (salvo rinnovo)
Contratto:Assistenza al cliente
Durata e perchè:Per tutta la durata del rapporto contrattuale con i clienti
Legittimo interesse:Sondaggi, Reviews, Allergie,Analitiche, Adempmimenti fiscali
Durata e perchè:Raccolta delle opinioni sull’attivita’ lasciate online e su modulo; i dati delle allergie sono trattati occasionalmente per gli obblighi di legge; le analitiche anonimizzate per conoscere l’andamento del sito
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze:Sono obbligatori i dati per gli adempimenti fiscali, documentali e le eventuali allergie, quelli necessari a fissare appuntamenti
Dati facoltativi e conseguenze:Eventuali review, sondaggi, informazioni fornite tramite contatti.
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi):Raccolta diretta

I nostri cookies sono preceduti da “WordPress” o “wp” o “wfvt” o “PHP Sessid” gestiti da WordPress e sono tecnici per la gestione del sito. Sono utilizzate le analitiche di Google anonimizzate.
Tutte le indicazioni delle policies privacy e cookie, in versione breve o estese, sono tutte ugualmente applicate.

VERSIONE ESTESA

1) Titolare dei dati trattati tramite il sito Esteticapapaya.it è Silvia Gonzati come sopra identificata
2) Responsabile del trattamento è Silvia Gonzati che gestisce in proprio il sito.
3) I dati sono trattati dal titolare in sede e tramite i fornitori esterni (degli strumenti informatici hardware e software).
4) I trattamenti effettuati sul sito sono:
a) modulo contatti commerciali per telefono/email, durante i quali potremo concordare di inviarvi preventivi. I dati eventualmente comunicati saranno utilizzati per l’invio delle nostre comunicazioni commerciali (quale soft spam consentito dal Garante) fino a diversa indicazione dell’interessato. Usiamo la nostra email info@esteticapapaya.it per le comunicazioni.
b) La newsletter invia le novità del sito e le nostre proposte commerciali tramite email, di norma non più di una volta alla settimana. Ti puoi cancellare immediatamente dalla pagina sul sito relativa o telefonicamente al nostro recapito 044 5446933 o via email a info@esteticapapaya.it .
Iniziata l’iscrizione (invito) è necessario attivarla cliccando sul link che riceverete. In mancanza i dati saranno cancellati.
Ogni newsletter può contenere uno spazio dedicato a nostre promozioni. I dati sono trattati informaticamente. L’email è necessaria per inviare la newsletter, il numero di cellulare per whatsapp. Viene registrato il consenso all’iscrizione.
I dati raccolti vengono raccolti tramite form e/o inseriti manualmente e memorizzati tramite il servizio Mailchimp o il software VanigliaPro by Volpato Srl.
Il software garantisce che i dati dell’utente non verranno mai utilizzati direttamente né da Mailchimp né da Volpato srl né ceduti in alcun modo a terzi. Non utilizziamo meccanismi di profilazione degli utenti.
c) Reviews dei clienti: le recensioni dei clienti a proposito della nostra attività sono pubblicate per questa finalità e possono essere lasciate in negozio, sul sito, su Facebook o su Google. Negli ultimi due casi le recensioni sono scaricate per non condividere dati con i servizi esterni e vengono aggiornate manualmente.
In tutti i casi potete sollecitare un aggiornamento o comunque esercitare i vostri diritti nelle modalità già indicate ai nostri recapiti.
d) cookies tecnici, obbligatori per la gestione del sito.
e) Il fornitore dell’hosting gestisce in autonomia i log del sito richiesti dalle normative vigenti.
5) Tutti i dati sono trattati informaticamente; i nostri strumenti informatici sono protetti da antivirus e effettuiamo i backup periodici e gli altri adempimenti richiesti dalla misure minime di sicurezza.
6) usiamo i soli dati necessari per inviarvi l’offerta più aderente alle vostre richieste e li conserviamo per la durata idonea richiesta dalla normativa sulla regolare tenuta della documentazione aziendale e solo per tale finalità.
7) i dati trattati non sono ceduti a terzi e usati sui nostri dispositivi e servizi informatici da noi utilizzati e forniti da aziende che garantiscono la riservatezza dei dati. Per l’attività di conclusione ed esecuzione dei contratti ci avvaliamo di professionisti e aziende che vengono da noi incaricate, restando noi esclusivi titolari dei dati.
8) La cookie policy si intende qui trascritta e integra questa privacy policy.
9) ex art 13 il visitatore del sito o chi ci contatterà gode dei diritti di cui all’art.7 t.u. privacy (tra i quali modifica e cancellazione) e successive modificazioni, disponibili sul sito www.garanteprivacy.it e che si ripetono qui per comodità nel testo vigente a dicembre 2016, http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1311248#articolo7: Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

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IN BREVE
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